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网商园代发退货须知及原则

网商园代发退货须知及原则

 

代发包裹说明

一、代发拼包问题
使用网商园代发,在合作市场中不同档口也可以一起拼包。
二、关于[有货先发&缺货不发&缺货三天有货先发]的说明网商园发货有3种模式可选,建议优先选有货先发。
[有货先发] :指一个订单中存在两种或两种以上不同的商品时,
部分商品因无货/缺货需要将有货的商品进行优先发货而进行订单拆分的操作。
[缺货不发] :指一个订单中存在两种或两种以上不同的商品时,部分有货的商品保留不发,直到订单所有商品齐全再发出。
[缺货三天有货先发] :指一个订单中存在两种或两种以上不同的商品时,部分商品因无货或缺货三天或以上,将有货的商品进行优先发货而进行订单拆分的操作。

退货标准及价格网商园代发订单:

第一条:买家在订单发货之日起15天内,可向网商园或档口发起15天无理由退货申请。

第二条:买家退回的商品应保证商品及吊牌完好,没有穿着及使用痕迹,不影响二次销售。

第三条:网商园代发订单颜色尺码货号错误及漏发等情况导致的退货,平台会承担相应售后引发的快递运费。赔偿金额江浙沪首件6元,续件每件加1元,其他地区首件10元,续件每件加1元

第四条:网商园代发订单商品如遇到下列问题,网商园会承担对应售后问题,竭尽全力让您售后无忧。面料问题:掉色、面料潮湿、起球、开线等;做工问题:直径0.5CM以内的破洞、做工粗糙等;尺寸问题:尺寸与档口描述相差很大;货不对板:实物与图片、款式、颜色等相差大;其他由档口、快递等第三方造成的售后问题。
第五条:由于同行竞争等原因,当档口拒绝退货申请时,代理商可联系网商园客服进行协调。

以上条例均以网商园平台为准。
档口代发订单:
档口代发订单的退货等售后问题请联系档口处理,如遇到问题或纠纷请联系网商园客服,我们会积极配合并协助您积极处理,但不承担具体售后问题。